Pour les petites équipes commerciales
Toute l’équipe prospecte avec la même méthode.
Dans une équipe de deux à dix commerciaux, chacun prospecte à sa façon et seulement quand il en a le temps. Klairon donne à tous la même cible et les mêmes signaux, puis envoie pour chacun des séquences qui présentent votre offre de la même manière.
Votre pipeline ne devrait pas dépendre de qui a eu le temps de prospecter.
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« Chacun prospecte à sa façon. »
Chaque commercial a ses listes, ses modèles et sa manière de présenter l’offre, si bien que personne ne sait vraiment ce qui marche ni comment le reproduire.
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« Dès que les affaires avancent, on arrête de prospecter. »
Les rendez-vous et les propositions passent en premier, et chaque semaine chargée laisse un creux dans le pipeline du mois suivant.
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« Un nouveau commercial met des semaines à démarrer. »
Il doit apprendre la cible, se constituer des comptes et écrire ses premiers messages, pendant que son pipeline reste vide.
Une prospection régulière, même pendant les semaines chargées.
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Une cible commune, décrite une seule fois
Vous décrivez votre client idéal et les postes à viser. Toute l’équipe prospecte ensuite à partir de cette définition, que vous faites évoluer à un seul endroit.
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Chaque commercial reçoit ses signaux du matin
Klairon surveille les comptes de chacun et lui présente les signaux du jour avec la raison du contact, si bien que personne ne repart d’une liste froide.
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Le même discours dans tous les messages
Klairon s’appuie sur la présentation de votre offre et sur les messages qui vous ont déjà valu des réponses. Votre produit est donc présenté de la même façon, quel que soit le commercial qui écrit.
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L’envoi et les relances pour chaque commercial
Klairon trouve l’e-mail et le téléphone des décideurs, envoie les séquences de chaque commercial et gère les relances. Un nouveau venu a ainsi des comptes, des signaux et des messages prêts dès sa première semaine.
Un rituel d’équipe tout simple.
Le lundi
Vous ajustez la cible ou la présentation de l’offre si besoin, et toute l’équipe repart de la même version.
Chaque matin
Chaque commercial parcourt ses signaux et valide ses séquences, que Klairon envoie et relance ensuite.
Le vendredi
Vous voyez qui a répondu et à quel signal, puis vous gardez ce qui marche pour toute l’équipe.
Des messages pour vous lancer.
- Recrutement commercial
Après un recrutement commercial
Bonjour Julien, l’offre de SDR que vous avez partagée précise que la recrue construira elle-même ses listes de comptes dans l’industrie. Ce ciblage sera-t-il prêt à son arrivée, ou fait-il partie de son intégration ? Je pose la question parce qu’un SDR qui part d’une page blanche met souvent plusieurs semaines à trouver son rythme.
Voir le modèle - Levée de fonds
Après une levée de fonds
Bonjour Sarah, vous écrivez que la levée de Nomia finance l’arrivée en Espagne et que le futur responsable commercial construira les premières listes de comptes. Ce travail commence-t-il avant son arrivée, ou l’attend-il ? Je demande parce qu’un recrutement prend souvent plusieurs mois, pendant lesquels le ciblage reste à l’arrêt.
Voir le modèle - Relance
Première relance
Bonjour Claire, un élément depuis mon message : Atelia recrute un commercial pour la Belgique, et l’annonce cite les premières listes de comptes locales. Ces listes doivent-elles être prêtes avant son arrivée ? Si ce n’est pas votre sujet, un « non » me suffit.
Voir le modèle
Ce qu’il faut savoir.
Très peu. Vous décrivez la cible une fois, puis chaque commercial retrouve ses signaux et ses séquences prêtes à valider, sans méthode à apprendre.
Oui. Chacun voit ses comptes, ses signaux et ses séquences, tandis que la cible et la présentation de l’offre restent communes à toute l’équipe.
Non. Votre CRM reste la référence pour les affaires en cours, et Klairon s’occupe de ce qui vient avant, c’est-à-dire trouver qui contacter et ouvrir la conversation.
Oui. Chaque commercial valide ses séquences avant qu’elles partent, ou passe en autopilote pour celles auxquelles il fait confiance.